네츄럴샤인측에서 전화 주셔서 이런저런 안내를 해 주셨습니다. 

제품이 좋아서 스틱 부분만 개선됐으면 해서 썼던 후기라 연락 올 거라는 생각은 못했었어요.

전화 받으시는 분들이 다 친절하셨고 고객 한 명, 한 명의 말에 귀기울인다는 느낌이라 브랜드 이미지가 더 좋아지네요.

다만 교환 받은 제품도 2번 사용 후 같은 증상이 나타나네요.

알려주신 방법대로 조치하긴 했는데, 또 그럴 거 같아요.

날이 너무 더워서 그런 거 같은데, 이 부분 꼭 개선되면 좋겠네요.

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예전에 럭스 트리플 립큐어밤 출시된지 얼마 안 됐을 때 사용했었어요.천연 성분인 게 마음에 들었거든요.

그때 두 세 번 더 주문해서 사용했었어요.

근데 그때도 어떤 제품은 밤스틱 올렸다 내렸다 하는 부분이 잘 되고 어떤 거는 올라오기는 하는데 내려가지는 않아서,

스틱 자체가 많이 무른 제품이라 누르는 게 불편해서 사용하지 않게 됐어요.

이번에 무료 배송 이벤트도 하고 색도 다양해져서 주문했어요.

로즈 코랄 색상으로 하나 샀는데 색상은 맘에 들어요.

근데 한 5번 썼나? 내려가는 부분이 또 안 되네요.

입술로 눌러도 안 들어가서 손으로 살살 눌렀더니 다 뭉그러져서 ‘맞다, 나 이거 때문에 안 샀었다.’ 기억이 나더라고요.

색상은 자연스러워서 좋아요.

제품이 출시된지 꽤 된 거 같은데 스틱이 올라왔다 안 내려가는 부분 좀 개선됐으면 좋겠네요.